Positiivne ja negatiivne näide veebikasutatavusest

 Väike sissejuhatus

Tänapäeval, eriti just nüüd koroona ajal, on igal firmal tähtis osa veebileht. Poodides käimisel on piirangud ning selleks leitatakse igasuguseid mugavusteenuseid ja võimalusi, et inimene saaks kodust lahkumata kõiksugu soovitud kaupa tellida. Firma, kellel ei ole veebiteenust lihtsalt jäetakse kõrvale, kui just muidugi pole nimetatud firmal asendamatu kaup. 

Halb näide - Square Enix

Square Enix on arvutimängu Final Fantasy XIV Online arendajad. Varasemalt sel aastal kogus mäng järsku massivselt populaarsust, kui paljud sisuloojad läksid World of Warcrafti mängimise pealt üle Final Fantasy XIV mängima ning võtsid kaasa sellega suure hulga oma vaatajaskonnast. Kõige suuremaks takistuseks mängu saamisel juhtus olema selle ostmine. Väga lihtne oli leida veebipoe esilehel erinevaid lisasid, mida saab osta olemasolevale tegelasele, aga koht, kus saaks aktiveerida konto oli peidetud igasuguste nurkade ja tupikute taha. Sellepärast kukub lehekülg läbi juba kolmes Jakob Nielseni kasutuskomponendis. Õpitavus on halb, sest isiklikult veetsin kaks tundi selleks, et leida, kuidas mängu eest maksta ning tean teisi, kes veetsid veel kauem. Meeldejäävus on ka halb, sest pärast mõnda kuud oli vaja mäng uuesti osta ning taaskord oli raske vastavat kohta üles leida, isegi pärast seda, kui olin varasemalt seda juba teinud. Eelneva kahe pärast kukub paratamatult läbi ka rahulolu, sest tõesti pole meeldiv käia tundide viisi ringiratast lihtsalt selleks, et oleks võimalik mängida veebis ostetavat mängu.

Hea näide - Steam

Steam on arvutimängude platvorm, kus kohast on võimalik osta laialdasel valikul erinevaid arvutimänge ning neid läbi Steami ka mängida. Avades esilehe on olemas viited igale vajalikule asjale. Ühe ainsa vajutuse kaugusel on pood, foorum või tugi. Kasutaja loomine on otsekohene ning iga asja leidmiseks leiduvad asjakohased viited. Ainukene viga, mida oskan välja tuua on see, et suuremate allahindluste korral on Steami pood ülekoormatud, mis tihtipeale tähendab, et seda lihtsalt ei ole mõned tunnid võimalik kasutada. Kui see viga välja arvata, siis on Steam väga kasutajasõbralik, otsekohene ning pole minu kümne kasutusaasta jooksul peletavaid probleeme tekitanud.